CLOKIE 이용약관
최종 업데이트: 2026.10
제1조 (목적)
이 약관은 CLOKIE(이하 “회사”)가 제공하는 CLOKIE 앱과 웹사이트(이하 “서비스”)를 이용하는 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “앱”: 회사가 iOS·Android용으로 제공하는 CLOKIE 애플리케이션
- “웹사이트”: clokie.com과 그 하위 페이지
- “이용자”: 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람
- “기록”: 이용자가 앱에 남기는 추구미 이미지, 포인트, 시도와 일정, STEP 사진, 디테일 사진, 메모·회고 등
- “콘텐츠”: 회사가 서비스에서 제공하는 코디 일러스트(CLK LOOKS), 글, 이미지, 디자인 등
- “스토어”: 회사가 웹사이트에서 운영하는 상품 판매 공간(EDITION)
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관을 앱과 웹사이트에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 약관을 바꿀 때에는 적용일과 바뀌는 내용을 적용일 7일 전부터 앱 또는 웹사이트에 알리며, 이용자에게 불리하게 바꾸는 경우에는 30일 전부터 알립니다.
- 이용자는 바뀐 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 그만둘 수 있습니다. 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 앱: 저장해 둔 스타일 사진(추구미) 추가와 포인트 표시, 포인트 시도(TRY)와 일정 알림, STEP 사진 기록과 비교, MY DETAIL·MY OUTFIT, INSIGHT, 백업 파일 만들기와 복원
- CLK LOOKS: 회사가 제공하는 코디 콘텐츠 보기와 추구미로 가져오기
- 웹사이트: 서비스 소개, 스토어, 이벤트
서비스의 구체적인 내용은 운영 정책에 따라 추가되거나 바뀔 수 있습니다.
제5조 (이용 방법과 요금)
- 서비스는 회원가입이나 로그인 없이 이용합니다. 이용자는 서비스를 이용함으로써 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 앱의 기능은 무료입니다. 스토어 상품은 상품 화면에 표시된 가격을 결제해야 합니다.
- 앱을 내려받거나 이용할 때 생기는 데이터 통신 요금은 이용자가 부담합니다.
- 스토어 주문과 이벤트 응모는 만 14세 이상만 할 수 있습니다.
제6조 (기록의 저장과 백업)
- 기록은 이용자 기기에만 저장되며, 회사는 이를 보관하거나 볼 수 없습니다.
- 앱을 지우거나 기기를 바꾸거나 잃어버리거나 초기화하면 기록이 사라질 수 있습니다. 이용자는 앱의 '백업 파일 만들기'로 기록을 직접 백업해야 합니다.
- 백업 파일은 이용자가 고른 곳에 저장되며, 백업 파일을 보관하고 관리할 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사는 기록을 보관하지 않으므로 백업하지 않아 사라진 기록을 복구해 드릴 수 없습니다.
제7조 (알림)
- 앱은 이용자가 정한 날짜와 시간에 기기 예약 알림을 보냅니다.
- 알림은 기기의 알림 권한, 운영체제, 배터리 절약 설정 등에 따라 늦게 오거나 오지 않을 수 있습니다.
제8조 (이용자가 추가하는 사진)
- 이용자는 개인적인 스타일 참고를 위해 직접 찍은 사진이나 외부에서 저장한 사진(추구미 이미지)을 앱에 추가할 수 있습니다. 이 사진은 이용자 기기에만 저장되며, 회사는 이를 보거나 다른 이용자에게 공개하지 않습니다.
- 외부에서 저장한 사진의 저작권·초상권 등 권리는 원래 권리자에게 있습니다. 이용자는 개인적·비상업적 참고 범위에서만 이를 이용해야 하며, 권리자의 허락 없이 공개·배포하거나 상업적으로 이용해서는 안 됩니다.
- 이용자가 앞 항을 어겨 생긴 권리 분쟁의 책임은 그 이용자에게 있습니다.
- 이용자가 직접 찍은 사진과 기록의 권리는 이용자에게 있습니다.
제9조 (콘텐츠의 권리)
- 회사가 제공하는 콘텐츠와 서비스의 디자인, 상표 등에 관한 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- 이용자는 콘텐츠를 개인적인 이용 범위에서 보고 앱 기능(추구미로 가져오기 등)에 쓸 수 있습니다. 회사의 허락 없이 콘텐츠를 복제·배포·전송·변형하거나 상업적으로 이용해서는 안 됩니다.
- 앱이 만들어 주는 GROW 카드처럼 이용자의 기록이 담긴 이미지는 개인적·비상업적 목적으로 SNS 등에 공유할 수 있습니다.
제10조 (스토어 주문과 결제)
- 이용자는 회원가입 없이 주문자 정보를 입력해 스토어 상품을 주문할 수 있습니다(비회원 주문).
- 결제는 PortOne(포트원)을 통한 신용카드·간편결제·가상계좌, 해외 이용자를 위한 PayPal 등 외부 결제 서비스로 진행합니다.
- 디지털 상품은 결제를 마친 뒤 내려받을 수 있습니다. 서비스 사정으로 다운로드 제공이 잠시 늦어질 수 있습니다.
- 실물 상품은 결제를 마친 뒤 상품 화면에 안내한 기간 안에 배송합니다.
- 주문 내역은 주문할 때 입력한 이메일 주소로 인증해 조회할 수 있습니다.
- 스토어는 운영 상황에 따라 판매를 쉬거나 판매하는 상품이 없을 수 있습니다.
- 결제 과정에서 처리되는 개인정보는 개인정보처리방침을 따릅니다.
제11조 (청약철회와 환불)
- 디지털 상품: 내려받기(제공)를 시작하기 전에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”)에 따라 청약을 철회할 수 있습니다. 제공을 시작한 뒤에는 법령에서 정한 제한 사유에 따라 철회가 제한될 수 있습니다.
- 실물 상품: 상품을 받은 날로부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이용자의 책임으로 상품이 없어지거나 훼손된 경우 등 법령에서 정한 경우에는 철회가 제한됩니다.
- 상품의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 받은 날로부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 단순 변심으로 실물 상품을 돌려보내는 비용은 이용자가 부담하고, 상품에 하자가 있거나 잘못 보낸 경우의 비용은 회사가 부담합니다.
- 회사는 청약철회가 이루어지면(실물 상품은 상품을 돌려받은 날부터) 3영업일 안에 결제 금액을 환불하거나 결제 취소를 요청합니다.
제12조 (이벤트)
- 회사는 응모·체험 등 이벤트를 열 수 있습니다. 참여 방법, 기간, 경품, 당첨자 안내, 개인정보 처리 등은 각 이벤트 화면에 따로 안내합니다.
- 부정한 방법으로 참여한 사실이 확인되면 응모를 무효로 하거나 당첨을 취소할 수 있습니다.
- 경품에 관련 법령에 따른 제세공과금이 붙는 경우 이벤트 화면에 미리 안내합니다.
제13조 (금지 행위)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 비정상적으로 많은 요청, 해킹, 보안 취약점 악용 등 서비스 운영을 방해하는 행위
- 매크로·봇·크롤러 등 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 콘텐츠를 수집하는 행위
- 앱이나 웹사이트를 역설계하거나 변조하는 행위
- 다른 사람의 정보를 도용하거나 허위 정보로 주문·응모하는 행위
- 콘텐츠를 허락 없이 복제·배포하거나 상업적으로 이용하는 행위
- 그 밖에 관련 법령에 어긋나는 행위
회사는 위 행위가 확인되면 서비스 접속 제한, 주문 취소, 응모 무효 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
제14조 (서비스의 변경과 중단)
- 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 바꾸거나 중단할 수 있습니다. 중요한 변경이나 중단은 미리 앱 또는 웹사이트에 알립니다.
- 회사가 서비스를 종료하는 경우에는 이용자가 기록을 백업할 수 있도록 종료일 30일 전까지 알립니다.
제15조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 기기 고장·분실·초기화, 앱 삭제, 운영체제나 기기 설정, 백업하지 않음 등 이용자 쪽 사정으로 기록이 사라지거나 알림이 오지 않은 경우, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 서비스의 패션 콘텐츠는 스타일 제안과 정보 제공을 위한 것으로, 개인의 취향과 환경에 따라 결과가 다를 수 있으며 특정 결과를 보장하지 않습니다.
- 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
제16조 (개인정보 보호)
회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.
제17조 (회원 서비스 종료에 따른 경과 조치)
- 회사는 2026년 10월 15일부터 회원가입과 로그인을 받지 않습니다. 앱은 계정 없이 기기에 기록을 저장하는 방식으로 바뀌었습니다.
- 이전 회원 계정과 계정에 저장된 기록·사진은 개인정보처리방침에 따라 2026년 11월 15일에 파기합니다. 그 전에 열람이나 삭제를 원하면 clokie@naver.com으로 요청할 수 있습니다.
- 회원으로 한 스토어 주문의 조회·환불 문의는 clokie@naver.com으로 할 수 있습니다.
제18조 (준거법과 관할)
- 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
- 서비스 이용으로 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 15일부터 적용합니다.
- 2026년 7월 시행 약관에서 바뀐 내용: 회원가입·로그인 종료와 경과 조치(제5조·제17조), 앱 기록의 기기 저장과 백업(제6조), 알림(제7조), 이용자가 추가하는 사진(제8조), 스토어 비회원 주문과 실물 상품 청약철회(제10조·제11조), 이벤트(제12조), 서비스 종료 시 사전 알림(제14조)