CLOKIE 이용약관
최종 업데이트: 2026.07
제1조 (목적)
본 약관은 에센즈(이하 “회사”)가 운영하는 CLOKIE(이하 “서비스”)가 제공하는 패션 콘텐츠 및 디지털 상품 판매(스토어) 등의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 내용)
서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 코디(패션) 및 뷰티 콘텐츠 열람
- 스토어를 통한 디지털 상품(다운로드 콘텐츠) 판매
- 이용후기 작성 및 열람
- 제휴 문의 및 고객 문의
- 구글 계정을 통한 소셜 로그인
서비스 내용은 운영 정책에 따라 추가되거나 변경될 수 있습니다.
제3조 (회원가입)
- 이용자는 이메일, 비밀번호, 닉네임을 입력하고 이메일 인증을 완료하여 회원가입을 신청합니다.
- 구글 계정을 통한 소셜 로그인으로도 회원가입 및 로그인이 가능합니다.
- 기존에 이메일·비밀번호로 가입한 계정과 동일한 이메일로 소셜 로그인을 시도하는 경우, 해당 소셜 계정이 이메일 인증을 완료한 경우에 한하여 기존 계정에 연동됩니다.
- 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 얻어야 서비스를 이용할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 이를 확인할 수 있습니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승인을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 이전에 이용 제한 조치를 받은 이력이 있는 경우
제4조 (이용 신청 및 결제)
이용자는 서비스에서 안내하는 절차에 따라 신청 및 결제를 진행할 수 있습니다.
- 결제 완료 후 디지털 상품을 바로 다운로드하실 수 있습니다.
- 서비스 특성상 다운로드 제공에 일시적인 지연이 발생할 수 있습니다.
- 결제는 포트원(PortOne)을 통한 신용카드, 간편결제(토스페이·카카오페이 등), 가상계좌 무통장입금, 그리고 해외 이용자를 위한 PayPal 등 외부 결제 서비스를 통해 진행됩니다.
- 결제 과정에서 처리되는 개인정보에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.
제5조 (환불 정책)
본 서비스에서 판매하는 상품은 다운로드 방식의 디지털 콘텐츠 상품입니다.
- 콘텐츠 제공(다운로드)이 시작되기 전에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 환불(청약철회)을 요청하실 수 있습니다.
- 콘텐츠 제공이 개시된 이후에는 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
- 단순 변심, 취향 차이 등은 환불 사유에 해당하지 않을 수 있습니다.
단, 서비스 제공에 중대한 하자가 있는 경우에는 관련 법령 및 운영 정책에 따라 별도로 처리해 드립니다.
제6조 (지식재산권)
- 서비스에서 제공하는 콘텐츠, 디자인, 상표 등에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자가 이용후기 작성 등 서비스 이용 과정에서 업로드한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 있으며, 이용자는 회사가 해당 콘텐츠를 이용후기 제공 등 서비스 운영 목적 범위 내에서 사용하는 것을 허락합니다.
- 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스의 콘텐츠를 상업적으로 이용하거나 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드해서는 안 됩니다.
제7조 (이용 제한)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 사진 및 정보를 무단 사용하는 행위
- 불법적이거나 부적절한 콘텐츠 업로드
- 서비스 운영을 방해하는 행위
- 자동화된 수단(매크로, 봇 등)을 이용하여 서비스에 접근하는 행위
- 기타 관련 법령에 위반되는 행위
서비스는 위 행위 발생 시 이용 제한 또는 삭제 조치를 할 수 있습니다.
제8조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 불가항력 또는 이용자의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 서비스에서 제공되는 패션 콘텐츠는 스타일 제안 및 정보 제공을 목적으로 하며, 개인의 취향 및 환경에 따라 만족도가 달라질 수 있고 특정 결과를 보장하지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보를 신뢰하여 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제9조 (서비스 변경 및 중단)
서비스는 운영상 필요에 따라 일부 기능을 변경하거나 중단할 수 있습니다.
중대한 변경 사항이 있을 경우 사전에 안내합니다.
제10조 (회원 탈퇴)
이용자는 마이페이지 내 계정 정보 화면에서 언제든지 직접 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 탈퇴 시 계정은 즉시 비활성화됩니다.
제11조 (개인정보의 보호)
회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 보호합니다. 개인정보의 수집·이용·보관 및 파기 등에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.
부칙
본 약관은 2026년 7월부터 적용됩니다.