CLOKIE利用規約
最終更新日：2026.07
第1条（目的）
本規約は、エセンズ（以下「当社」）が運営するCLOKIE（以下「サービス」）が提供するファッションコンテンツおよびデジタル商品販売（ストア）等の利用に関して、当社と利用者間の権利、義務および責任事項を定めることを目的とします。
第2条（サービス内容）
サービスは以下の機能を提供します。
- コーデ（ファッション）およびビューティーコンテンツの閲覧
- ストアを通じたデジタル商品（ダウンロードコンテンツ）の販売
- 利用レビューの作成および閲覧
- 提携のお問い合わせおよびお客様お問い合わせ
- Googleアカウントを通じたソーシャルログイン
サービス内容は運営方針により追加または変更されることがあります。
第3条（会員登録）
- 利用者はメールアドレス、パスワード、ニックネームを入力し、メール認証を完了して会員登録を申請します。
- Googleアカウントによるソーシャルログインでも会員登録およびログインが可能です。
- 既にメール・パスワードで登録したアカウントと同じメールアドレスでソーシャルログインを試みる場合、該当のソーシャルアカウントがメール認証を完了している場合に限り、既存アカウントに連携されます。
- 満14歳未満の児童は、法定代理人の同意を得た場合に限りサービスを利用でき、当社は関連法令に従いこれを確認することがあります。
- 当社は、次の各号に該当する申請について承認しないか、事後に利用契約を解除することがあります。
- 他人の名義を無断で使用した場合
- 虚偽の情報を記載した場合
- 以前に利用制限措置を受けた履歴がある場合
第4条（利用申請および決済）
利用者はサービスが案内する手続きに従って申請および決済を行うことができます。
- 決済完了後、デジタル商品をすぐにダウンロードできます。
- サービスの性質上、ダウンロード提供に一時的な遅延が生じる場合があります。
- 決済はPortOneを通じたクレジットカード、簡易決済（Toss Pay、Kakao Payなど）、仮想口座による銀行振込、および海外利用者向けのPayPalなど、外部決済サービスを通じて行われます。
- 決済過程で処理される個人情報に関する事項は、プライバシーポリシーの定めによります。
第5条（返金ポリシー）
本サービスで販売する商品は、ダウンロード方式のデジタルコンテンツ商品です。
- コンテンツの提供（ダウンロード）が開始される前は、電子商取引等における消費者保護に関する法律等の関連法令に従い、返金（申込みの撤回）を請求できます。
- コンテンツの提供が開始された後は、関連法令に定める申込撤回の制限事由により返金が制限される場合があります。
- 単純な気持ちの変化、好みの違いなどは返金事由に該当しない場合があります。
ただし、サービス提供に重大な瑕疵がある場合は、関連法令および運営方針に従い別途対応いたします。
第6条（知的財産権）
- サービスで提供されるコンテンツ、デザイン、商標等に関する著作権および知的財産権は当社に帰属します。
- 利用者が利用レビューの作成等サービス利用過程でアップロードしたコンテンツの著作権は利用者に帰属し、利用者は当社が当該コンテンツを利用レビュー提供等サービス運営目的の範囲内で使用することを許諾します。
- 利用者は当社の事前同意なくサービスのコンテンツを商業的に利用したり、他人の権利を侵害するコンテンツをアップロードしてはなりません。
第7条（利用制限）
利用者は次の行為をしてはなりません。
- 他人の写真および情報を無断で使用する行為
- 違法または不適切なコンテンツのアップロード
- サービス運営を妨害する行為
- 自動化された手段（マクロ、ボットなど）を利用してサービスにアクセスする行為
- その他関連法令に違反する行為
サービスは上記行為が発生した場合、利用制限または削除措置を行うことがあります。
第8条（免責事項）
- 当社は天災地変、不可抗力または利用者の帰責事由によりサービスを提供できない場合、その責任を負いません。
- サービスで提供されるファッションコンテンツはスタイル提案および情報提供を目的としており、個人の好みや環境により満足度が異なる場合があり、特定の結果を保証するものではありません。
- 当社は利用者がサービスを通じて得た情報を信頼して発生した損害について、当社の故意または重大な過失がない限り責任を負いません。
第9条（サービスの変更および中断）
サービスは運営上の必要に応じて一部機能を変更または中断することがあります。
重大な変更事項がある場合は事前にご案内いたします。
第10条（会員退会）
利用者はマイページ内のアカウント情報画面からいつでも直接会員退会を申請でき、退会時アカウントは直ちに無効化されます。
第11条（個人情報の保護）
当社は関連法令に従い利用者の個人情報を安全に保護します。個人情報の収集・利用・保管および破棄等に関する詳細事項はプライバシーポリシーの定めによります。
附則
本規約は2026年7月から適用されます。