CLOKIE利用規約
最終更新: 2026.10
第1条（目的）
本規約は、CLOKIE（以下「当社」）が提供するCLOKIEアプリとウェブサイト（以下「本サービス」）を利用する条件と手続き、当社と利用者の権利・義務および責任を定めることを目的とします。
第2条（用語の定義）
- 「アプリ」: 当社がiOS・Android向けに提供するCLOKIEアプリケーション
- 「ウェブサイト」: clokie.comとその下位ページ
- 「利用者」: 本規約に従って本サービスを利用する人
- 「記録」: 利用者がアプリに残す憧れ画像（MUSE）、ポイント、試着と予定、STEP写真、ディテール写真、メモ・振り返りなど
- 「コンテンツ」: 当社が本サービスで提供するコーデのイラスト（CLK LOOKS）、文章、画像、デザインなど
- 「ストア」: 当社がウェブサイトで運営する商品販売スペース（EDITION）
第3条（規約の掲示と変更）
- 当社は本規約をアプリとウェブサイトに掲示します。
- 当社は関係法令に反しない範囲で本規約を変更できます。変更する場合は、適用日と変更内容を適用日の7日前から、利用者に不利な変更の場合は30日前から、アプリまたはウェブサイトでお知らせします。
- 利用者は変更後の規約に同意しない場合、本サービスの利用をやめることができます。適用日以降も本サービスを利用し続けた場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。
第4条（サービスの内容）
当社は次のサービスを提供します。
- アプリ: 保存しておいたスタイル写真（憧れ画像）の追加とポイントの表示、ポイントの試着（TRY）と予定の通知、STEP写真の記録と比較、MY DETAIL・MY OUTFIT、INSIGHT、バックアップファイルの作成と復元
- CLK LOOKS: 当社が提供するコーデコンテンツの閲覧と憧れ画像としての取り込み
- ウェブサイト: サービス紹介、ストア、イベント
本サービスの具体的な内容は、運営方針に従って追加または変更されることがあります。
第5条（利用方法と料金）
- 本サービスは会員登録やログインなしで利用します。利用者は本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。
- アプリの機能は無料です。ストアの商品は、商品画面に表示された価格をお支払いいただく必要があります。
- アプリのダウンロードや利用の際に発生するデータ通信料は利用者の負担となります。
- ストアの注文とイベント応募は14歳以上の方のみ行えます。
第6条（記録の保存とバックアップ）
- 記録は利用者の端末にのみ保存され、当社はこれを保管することも閲覧することもできません。
- アプリを削除したり、端末を買い替えたり紛失したり初期化したりすると、記録が失われることがあります。利用者はアプリの「バックアップファイルを作成」（백업 파일 만들기）で記録をご自身でバックアップする必要があります。
- バックアップファイルは利用者が選んだ場所に保存され、その保管と管理の責任は利用者にあります。
- 当社は記録を保管しないため、バックアップされずに失われた記録を復元することはできません。
第7条（通知）
- アプリは利用者が設定した日時に端末の予約通知を送ります。
- 通知は端末の通知許可、OS、バッテリー節約設定などにより、遅れて届いたり届かなかったりすることがあります。
第8条（利用者が追加する写真）
- 利用者は個人的なスタイルの参考のため、自分で撮った写真や外部から保存した写真（憧れ画像）をアプリに追加できます。これらの写真は利用者の端末にのみ保存され、当社が閲覧したり他の利用者に公開したりすることはありません。
- 外部から保存した写真の著作権・肖像権などの権利は元の権利者にあります。利用者は個人的・非商業的な参考の範囲でのみ利用し、権利者の許可なく公開・配布したり商業的に利用したりしてはなりません。
- 利用者が前項に違反して生じた権利紛争の責任は、その利用者にあります。
- 利用者が自分で撮った写真と記録の権利は利用者にあります。
第9条（コンテンツの権利）
- 当社が提供するコンテンツと、本サービスのデザイン・商標などに関する著作権および知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者はコンテンツを個人的な利用の範囲で閲覧し、アプリの機能（憧れ画像としての取り込みなど）に使うことができます。当社の許可なくコンテンツを複製・配布・送信・改変したり、商業的に利用したりしてはなりません。
- GROWカードのように、アプリが作成する利用者自身の記録を含む画像は、個人的・非商業的な目的でSNSなどに共有できます。
第10条（ストアの注文と決済）
- 利用者は会員登録なしで、注文者情報を入力してストアの商品を注文できます（会員登録なしの注文）。
- 決済は、PortOneを通じたクレジットカード・簡易決済・仮想口座、海外の利用者向けのPayPalなど、外部の決済サービスで行います。
- デジタル商品は決済完了後にダウンロードできます。サービスの都合により、ダウンロードの提供が一時的に遅れることがあります。
- 実物商品は決済完了後、商品画面に案内した期間内に配送します。
- 注文履歴は、注文時に入力したメールアドレスで認証して照会できます。
- ストアは運営状況により、販売を休止したり販売する商品がなかったりすることがあります。
- 決済の過程で取り扱われる個人情報は、プライバシーポリシーに従います。
第11条（申込の撤回と返金）
- デジタル商品: ダウンロード（提供）の開始前は、韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律（以下「電子商取引法」）に従い、申込を撤回できます。提供の開始後は、法令で定める制限事由により撤回が制限されることがあります。
- 実物商品: 商品を受け取った日から7日以内に申込を撤回できます。ただし、利用者の責任で商品が失われたり毀損したりした場合など、法令で定める場合は撤回が制限されます。
- 商品の内容が表示・広告と異なる場合や契約内容と異なって履行された場合は、商品を受け取った日から3か月以内、その事実を知った日または知り得た日から30日以内に申込を撤回できます。
- 単なる気の変わりによる実物商品の返送費用は利用者が負担し、商品に欠陥がある場合や誤送の場合の費用は当社が負担します。
- 申込が撤回された場合、当社は（実物商品は商品が返送された日から）3営業日以内に決済金額を返金するか、決済の取り消しを依頼します。
第12条（イベント）
- 当社は応募・体験などのイベントを開催できます。参加方法、期間、賞品、当選者の案内、個人情報の取り扱いなどは、各イベントの画面で個別にご案内します。
- 不正な方法による参加が確認された場合、応募を無効にしたり当選を取り消したりすることがあります。
- 賞品に関係法令に基づく税金・公課がかかる場合は、イベントの画面で事前にご案内します。
第13条（禁止行為）
利用者は次の行為をしてはなりません。
- 異常に多いリクエスト、ハッキング、セキュリティ上の脆弱性の悪用など、本サービスの運営を妨げる行為
- マクロ・ボット・クローラーなどの自動化された手段で本サービスにアクセスしたり、コンテンツを収集したりする行為
- アプリやウェブサイトをリバースエンジニアリングしたり改ざんしたりする行為
- 他人の情報を盗用したり、虚偽の情報で注文・応募したりする行為
- コンテンツを許可なく複製・配布したり、商業的に利用したりする行為
- その他、関係法令に反する行為
当社は上記の行為が確認された場合、本サービスへのアクセス制限、注文の取り消し、応募の無効化など必要な措置をとることがあります。
第14条（サービスの変更と中断）
- 当社は運営上・技術上の必要に応じて、本サービスの全部または一部を変更または中断できます。重要な変更や中断は、事前にアプリまたはウェブサイトでお知らせします。
- 当社が本サービスを終了する場合は、利用者が記録をバックアップできるよう、終了日の30日前までにお知らせします。
第15条（責任の制限）
- 当社は、天災、戦争、通信障害などの不可抗力により本サービスを提供できない場合、責任を負いません。
- 端末の故障・紛失・初期化、アプリの削除、OSや端末の設定、バックアップをしていないことなど、利用者側の事情により記録が失われたり通知が届かなかったりした場合、当社は故意または重大な過失がない限り責任を負いません。
- 本サービスのファッションコンテンツはスタイルの提案と情報提供を目的としたもので、個人の好みや環境によって結果が異なることがあり、特定の結果を保証するものではありません。
- 当社は、無料で提供するサービスの利用に関して、故意または重大な過失がない限り損害を賠償する責任を負いません。
第16条（個人情報の保護）
当社は関係法令に従い、利用者の個人情報を保護します。詳しくはプライバシーポリシーに従います。
第17条（会員サービス終了に伴う経過措置）
- 当社は2026年10月15日から会員登録とログインを受け付けません。アプリはアカウントなしで端末に記録を保存する方式に変わりました。
- 旧会員アカウントとアカウントに保存された記録・写真は、プライバシーポリシーに従い2026年11月15日に破棄します。それ以前に閲覧や削除をご希望の場合は、clokie@naver.com までご依頼ください。
- 会員として行ったストアの注文の照会・返金のお問い合わせは、clokie@naver.com までお送りください。
第18条（準拠法と管轄）
- 本規約と本サービスの利用に関する紛争には、大韓民国の法律を適用します。
- 本サービスの利用により当社と利用者の間に紛争が生じた場合は、韓国の民事訴訟法に基づく管轄裁判所に訴えを提起します。
附則
本規約は2026年10月15日から適用します。
- 2026年7月施行の規約からの変更点: 会員登録・ログインの終了と経過措置（第5条・第17条）、アプリの記録の端末保存とバックアップ（第6条）、通知（第7条）、利用者が追加する写真（第8条）、ストアの会員登録なしの注文と実物商品の申込撤回（第10条・第11条）、イベント（第12条）、サービス終了時の事前のお知らせ（第14条）